什么是服务基层项目人员?_什么是服务
1、产品或服务种类主要特征如下:2、形态的无形性3、服务是不可感知的，无形、无声、无味，在购买以前是看不
2023-04-21
(资料图片)
1、产品或服务种类主要特征如下:
2、形态的无形性
3、服务是不可感知的，无形、无声、无味，在购买以前是看不见也摸不着的，它只能被消费而不能被占有。因此，企业必须善于宣传其所提供服务的价值，以感染、吸引顾客，还可通过化无形为有形，使无形的服务通过有形的证据表现出来。
4、例如，铁路部门优质的服务可通过以下几方面表现出来：一是环境，宽敞明亮的候车大厅，干净整洁的车厢铺位：二是人员，全体工作人员着装整齐，面带微笑；三是设备，现代化的硬件设施。
5、不可存储性
以上就是【什么是服务基层项目人员?，什么是服务】相关内容。
